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Caixa Seguros

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Fundada em 22 de maio de 1967, no Rio de Janeiro, a Caixa Seguros até o início da década de 1990 atuava nos ramos de acidentes de trabalho, incêndio, vida e invalidez permanente. Em 1991 assumiu a dos seguros habitacionais da Caixa Econômica Federal. E, em 2001, formou uma aliança com grupo francês CNP Assurances que detém 51,75% do capital da Caixa Seguros, o restante, 48,2%, pertence ao banco Caixa Econômica Federal. E, recentemente a holding Caixa Seguros anunciou a aquisição de 70% de participação acionária da Previsul, seguradora do Rio Grande do Sul especializada no ramo vida.

Em 2011, a Caixa Seguros ocupava a 12º posição no ranking das 15 maiores seguradoras do Brasil elaborado pela revista Exame. Naquele ano a empresa havia crescido em faturamento 12% e obtido o maior resultado da história da empresa. Atuando na área de seguros, previdência, consórcios e capitalização, encerrou o exercício com faturamento de R$ 7,4 bilhões e um resultado líquido de R$ 1 bilhão – o melhor desempenho da história do Grupo. Em seguros a baixa sinistralidade da carteira, ao redor de 34%, ajudou na obtenção do resultado.

O melhor desempenho da Caixa Seguros é nos ramos de vida e nas categorias de riscos diversos, que incluem seguros automóvel, residencial e empresarial. Os ramos vida, residencial e habitacional são os que mais crescem há muitos anos com destaque para as vendas do Seguro Amparo, produto de assistência funeral que registrou aumento de mais de 300% em relação ao último ano.

No ramo de automóveis a Caixa Seguros é reconhecida por ser a seguradora que mais respeita os consumidores, o mesmo acontece, nos ramos de previdência e seguros de residência. A satisfação do consumidor, entre outros motivos, foi alcançada pelo menor tempo médio para liberação de indenizações caiu de 30 para 15 dias – tanto nos casos de danos físicos ao imóvel como nos de morte e invalidez permanente dos mutuários. A Caixa Seguros simplificou a análise de sinistros e processos de entrega de documentos, uma vez que a rapidez no pagamento da indenização é fundamental para o segurado, tudo sem perder o rigor na análise dos dados.

Agilidade no pagamento dos sinistros

A Caixa Seguros tem clientes de todas as classes sociais, em todo o Brasil e garante que 85% dos sinistros são pagos no tempo médio de 15 dias. A empresa pretende ainda diminuir ainda mais este tempo com o sistema de aviso de sinistros on-line implantado no primeiro semestre de 2012. O investimento para viabilizar toda essa agilidade foram da ordem R$ 2,5 milhões desde 2011, principalmente, desburocratizando o processo de sinistro do seguro habitacional.

Em 2011 [último dado disponível] mais de 8 mil clientes receberam suas indenizações do seguro habitacional por casos de morte ou invalidez permanente ou por danos físicos no imóvel.

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anderson luiz
Assessor em Seguros na CotandoSeguro.com

Fundador e Administrador da empresa CotandoSeguro.com, Anderson Gimenez conta com mais de 25 anos de experiência no ramo de seguros onde hoje atende o Brasil todo dando consultoria em seguros para pessoas físicas e jurídicas.

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