As 12 Melhores Empresas de Consórcio em 2026: Conheça as Mais Confiáveis Segundo o Reclame AQUI

Escolher uma empresa de consórcio exige pesquisa e atenção à qualidade do atendimento. A reputação no Reclame AQUI ajuda a entender como cada administradora responde às reclamações e resolve os problemas de seus clientes.

Nesta matéria, reunimos 10 empresas de consórcio para você conhecer e comparar em 2026. O objetivo é facilitar sua pesquisa, ajudar a identificar empresas com bom atendimento e orientar uma escolha mais consciente. Além da reputação, você verá o que observar nas taxas, nos prazos e nas condições do contrato antes de contratar.

Confira a seguir as 10 empresas de consórcio selecionadas, suas reputações no Reclame AQUI e os pontos que merecem sua atenção para escolher com mais confiança.

As 12 Melhores Empresas de Consórcio em 2026

• Consórcio Porto Bank
• Consórcio Itaú
• Consórcio CAIXA
• Consórcio Magalu
• Consórcio Klubi
• Consórcio Bamaq
• Consórcio Rodobens
• Consórcio Âncora
• Consórcio Yamaha Motor
• Consórcio Bradesco
• Consórcio Grupo SLS
• Consórcio Inova Soluções e Negócios

Consórcio Porto Bank

O Porto Bank oferece consórcios para a aquisição de imóveis, automóveis e veículos pesados. Os interessados podem solicitar uma proposta pelo site ou procurar um corretor para conhecer os planos disponíveis e suas condições de contratação.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação Regular e nota 6,9 de 10 no período informado. Essa classificação exige atenção na comparação com as empresas de reputação Ótima ou RA1000 apresentadas nesta matéria.

Embora o Porto Bank tenha respondido a 97,5% das reclamações, o índice de solução de 75% e a nota média do consumidor de 5,19 indicam espaço para melhorar o atendimento. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 55,1% voltariam a fazer negócio. O tempo médio de resposta de 16 dias também merece atenção. Com esses resultados, sua inclusão entre as “mais confiáveis segundo o Reclame AQUI” precisa ser revista, pois os dados apresentados mostram desempenho inferior ao das demais empresas analisadas.

Consórcio Itaú

O Consórcio Itaú oferece planos para a aquisição de imóveis, veículos leves e pesados, além de motos. A empresa disponibiliza contratação pelos canais do banco e um Portal do Consorciado para consultar informações, acessar documentos e ofertar lances.

No Reclame AQUI, a administradora apresenta reputação Ótima e nota 8,2 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a avaliar a resolução das reclamações e a experiência dos consumidores com o atendimento.

O Consórcio Itaú apresenta 89,6% de resolução e 95,4% das reclamações respondidas, indicando que a maioria dos casos avaliados foi solucionada. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 71,1% voltariam a fazer negócio, com nota média de 7,27. O principal ponto de atenção é o tempo médio de resposta de 23 dias e 13 horas, acompanhado de 50 reclamações aguardando retorno no levantamento. Esses dados merecem consideração de quem prioriza rapidez no atendimento após a contratação.

Consórcio CAIXA

A CAIXA Consórcio oferece planos nas modalidades imobiliária, veículos leves e veículos pesados. As opções atendem a objetivos como comprar imóveis, carros, motos, caminhões, tratores e máquinas agrícolas. Na modalidade imobiliária, também há possibilidades de construção, reforma e quitação de financiamento, conforme as condições do contrato.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação Ótima e nota 8,1 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a avaliar a solução das reclamações e a satisfação dos consumidores com o atendimento.

A CAIXA Consórcio apresenta 90% de resolução e 96,2% das reclamações respondidas, indicando resultados positivos no tratamento dos casos avaliados. Entretanto, o percentual de consumidores que voltariam a fazer negócio, de 67,3%, mostra espaço para melhorar a experiência de atendimento. O tempo médio de resposta de 17 dias e 6 horas e as 15 reclamações aguardando retorno também merecem atenção na comparação com outras empresas.

Consórcio Magalu

O Consórcio Magalu oferece planos para imóveis, carros, motos, caminhões, máquinas agrícolas, eletroeletrônicos, móveis e serviços. Essa variedade atende tanto a quem planeja adquirir um bem quanto a quem deseja contratar serviços, como viagens e festas. A empresa também disponibiliza simulação e contratação online.

No Reclame AQUI, a administradora apresenta reputação Ótima e nota 8,1 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a avaliar o atendimento e a resolução das reclamações registradas pelos consumidores.

O Consórcio Magalu apresenta 90,1% de resolução, indicando que a maioria das reclamações avaliadas foi solucionada. A nota média do consumidor foi de 7,48, e 67% dos avaliadores afirmaram que voltariam a fazer negócio. Os pontos de atenção são as 79 reclamações aguardando resposta e o tempo médio de retorno de 11 dias e 18 horas. Esses indicadores ajudam o leitor a comparar a capacidade de solução e a agilidade do atendimento com as de outras empresas.

Consórcio Klubi

A Klubi é uma administradora de consórcios com foco na experiência digital. A empresa oferece planos para a compra de automóveis, imóveis, motos e celulares, com contratação e acompanhamento pelo aplicativo. Sua proposta é facilitar o planejamento de compras por meio de uma plataforma acessível pelo celular.

No Reclame AQUI, a Klubi apresenta reputação RA1000 e nota 9,5 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a avaliar como a empresa atende consumidores que registraram reclamações.

Os resultados indicam um desempenho positivo no atendimento às reclamações, com destaque para o índice de solução de 98,1% e a nota média de 9,43 atribuída pelos consumidores. Além disso, 86,8% dos clientes que avaliaram suas reclamações afirmaram que voltariam a fazer negócio. Esses números ajudam o leitor a comparar o atendimento da Klubi com o de outras administradoras, embora não representem a experiência de todos os seus clientes.

Consórcio Bamaq

A Bamaq Consórcio oferece planos para a aquisição de imóveis, veículos e máquinas agrícolas, atendendo a diferentes objetivos de pessoas e empresas. A administradora integra o Grupo Bamaq e disponibiliza uma área do cliente e um aplicativo para acompanhar o consórcio.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação RA1000 e nota 9,1 de 10 no período informado. Seus indicadores mostram como a administradora responde às reclamações e como os consumidores avaliam o atendimento recebido.

A Bamaq apresenta resultados positivos na resolução de reclamações, com 97% dos casos solucionados e 99,6% das reclamações respondidas. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 82,4% afirmaram que voltariam a fazer negócio, enquanto a nota média foi de 8,6. O tempo médio de resposta de 5 dias e 11 horas também merece atenção na comparação com outras administradoras. Esses indicadores ajudam a avaliar o atendimento após a contratação, mas não representam a experiência de todos os clientes.

Consórcio Rodobens

A Rodobens Consórcio oferece planos para a aquisição de carros, motos, caminhões e imóveis, além de opções para serviços. A variedade de modalidades permite atender a diferentes objetivos de compra, com contratação pelos canais oficiais da empresa, incluindo site, aplicativo e parceiros credenciados.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação RA1000 e nota 8,8 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a conhecer seu desempenho no atendimento aos consumidores que registraram reclamações.

A Rodobens se destaca por responder a 100% das reclamações, sem registros aguardando resposta no levantamento apresentado. O índice de solução de 92,9% indica que a maioria das reclamações avaliadas foi resolvida. Entre os consumidores que avaliaram o atendimento, 77,2% voltariam a fazer negócio, e a nota média foi de 8,24. O tempo médio de resposta de 5 dias e 22 horas é outro ponto útil para comparar a empresa com outras administradoras.

Consórcio Âncora

A Âncora Consórcios oferece planos para a aquisição de carros, motos, veículos pesados e imóveis, além de consórcios de serviços. Com sede administrativa em Franca, no interior de São Paulo, a empresa atua em todo o Brasil e disponibiliza um portal para o acompanhamento do consórcio pelos clientes. ancoraconsorcios.com.br

No Reclame AQUI, a administradora apresenta reputação RA1000 e nota 8,9 de 10 no período informado. Os resultados abaixo permitem avaliar seu atendimento e sua capacidade de solucionar as reclamações registradas na plataforma.

A Âncora apresenta indicadores positivos, com 99,3% das reclamações respondidas e 92,7% de resolução. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 81,7% afirmaram que voltariam a fazer negócio, enquanto a nota média do consumidor foi de 8,25. O tempo médio de resposta de 7 dias e 16 horas merece atenção de quem valoriza agilidade no atendimento. Esses dados ajudam a comparar a administradora com outras empresas, considerando a experiência dos clientes que avaliaram suas reclamações na plataforma.

Consórcio Yamaha Motor

O Consórcio Yamaha Motor é a administradora oficial de consórcios da Yamaha no Brasil. Além de motocicletas, oferece opções para a aquisição de motores de popa, automóveis, imóveis e caminhões, atendendo a diferentes objetivos de compra.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação Ótima e nota 8,4 de 10 no período informado. Os indicadores abaixo ajudam a avaliar o atendimento prestado aos consumidores que registraram reclamações.

O Consórcio Yamaha Motor apresenta 99% das reclamações respondidas e um índice de solução de 89,2%, indicando um resultado positivo na resolução dos casos avaliados. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 73% afirmaram que voltariam a fazer negócio, com nota média de 7,68. O tempo médio de resposta de 6 dias e 5 horas também deve ser considerado na comparação. No período apresentado, a classificação da empresa é Ótima, sem o selo RA1000 informado para outras administradoras da lista.

Consórcio Bradesco

A Bradesco Consórcios oferece planos para a aquisição de imóveis, automóveis, motos, caminhões e tratores, atendendo a pessoas físicas e empresas. A contratação também está disponível para quem não possui conta no banco, e os clientes podem acompanhar assembleias, ofertar lances e consultar informações do plano pela internet.

No Reclame AQUI, a administradora apresenta reputação RA1000 e nota 8,3 de 10 no período informado. Seus indicadores ajudam a avaliar a resolução de reclamações e a satisfação dos consumidores com o atendimento.

A Bradesco Consórcios apresenta 90,7% de resolução e 98,6% das reclamações respondidas, resultados positivos no tratamento dos casos registrados. Entre os consumidores que avaliaram suas reclamações, 72,5% voltariam a fazer negócio, enquanto a nota média foi de 7,23. O principal ponto de atenção é o tempo médio de resposta de 13 dias e 12 horas, que merece ser considerado por quem prioriza agilidade no atendimento.

Consórcio Grupo SLS

O Grupo SLS atua com consultoria e intermediação de soluções de consórcio e financiamento, auxiliando clientes no planejamento da aquisição de bens. Segundo suas informações institucionais, o atendimento considera a situação e os objetivos de cada cliente para apresentar alternativas de contratação.

No Reclame AQUI, a empresa apresenta reputação Ótima e nota 10 de 10 no período informado. Neste caso, os dados abrangem seis meses, diferentemente dos levantamentos de 12 meses apresentados para outras empresas da matéria.

O Grupo SLS apresenta 100% de respostas e de resolução, além de nota máxima dos consumidores que avaliaram suas reclamações. Todos esses avaliadores afirmaram que voltariam a fazer negócio. Os resultados são positivos, mas se baseiam em apenas 10 reclamações avaliadas, uma amostra pequena para comparação com empresas que possuem centenas de avaliações. O tempo médio de resposta de 13 dias e 1 hora também merece atenção na análise do atendimento.

Consórcio Inova Soluções e Negócios

A Inova Soluções e Negócios atua com soluções de crédito por meio de financiamento e consórcio, conforme a apresentação da empresa no Reclame AQUI. Sua atuação está relacionada à aquisição de bens por essas modalidades.

No período informado, a empresa apresenta reputação Ótima e nota 9,9 de 10 no Reclame AQUI. Os indicadores mostram avaliações favoráveis, embora o número de reclamações avaliadas seja pequeno em comparação com outras empresas da matéria.

A Inova apresenta 100% das reclamações respondidas e 100% de resolução nos casos avaliados. Todos os consumidores que avaliaram suas reclamações afirmaram que voltariam a fazer negócio, com nota média de 9,8. O tempo médio de resposta de 1 dia e 22 horas também é um destaque entre as empresas apresentadas até aqui. Esses resultados são positivos, mas devem ser interpretados considerando a base de apenas 10 avaliações, que limita conclusões mais amplas sobre o atendimento.

Como é calculada a nota do Reclame AQUI para as Empresas de Consórcio?

A nota do Reclame AQUI vai de 0 a 10 e combina quatro indicadores com pesos diferentes:

Os percentuais são convertidos para a escala de 0 a 10 e somados conforme esses pesos. Assim, a resolução dos problemas e a avaliação do atendimento têm maior influência no resultado. O tempo médio de resposta e a quantidade de reclamações não entram diretamente na fórmula.

A nota define a classificação: Ótima (8 a 10), Boa (7 a menos de 8), Regular (6 a menos de 7), Ruim (5 a menos de 6) ou Não Recomendada (abaixo de 5). Empresas que respondem a menos de 50% das reclamações também são classificadas como Não Recomendadas.

Já o RA1000 é um selo adicional, sujeito a auditoria. Exige pelo menos 50 avaliações, 90% de respostas, 90% de solução, nota do consumidor de no mínimo 7 e 70% dos avaliadores dispostos a fazer negócio novamente.

O que diz o especialista em seguros Anderson Gimenez, SUSEP nº 201069165, sobre as melhores empresas de consórcio em 2026?

Escolher uma empresa de consórcio é uma decisão que merece pesquisa e atenção. Como o relacionamento pode durar vários anos, conhecer a reputação e a qualidade do atendimento ajuda a avaliar quem acompanhará o consumidor durante esse compromisso.

Na análise proposta para Anderson Gimenez, especialista em seguros identificado pelo registro SUSEP nº 201069165, a comparação entre empresas deve considerar mais do que a nota geral no Reclame AQUI. O percentual de reclamações resolvidas, a avaliação dos consumidores e a disposição de voltar a fazer negócio ajudam a compreender o atendimento oferecido.

A quantidade de avaliações e o período analisado também merecem atenção. Uma nota elevada baseada em poucos registros oferece uma visão mais limitada, enquanto um histórico com muitas avaliações permite observar o desempenho com maior consistência.

Pesquisar as melhores empresas de consórcio antes de contratar ajuda a fazer uma escolha mais consciente. Embora a reputação não garanta uma experiência sem problemas, ela permite conhecer como a empresa responde às dificuldades dos clientes — uma informação valiosa antes de assumir um compromisso de longo prazo.

Fontes:

• Reclame AQUI – Melhores Empresas de Consórcios
• banco central – Ranking de Administradoras de Consórcio