Fundada ainda no século XIX, em 1872, a Zurich Insurance Group foi batizada primeiramente de Versicherungs-Verein (União Seguradora) como uma subsidiária da Schweiz Marine Company que trabalhava com seguros para acidentes marítimos. Logo depois, em 1875, começou a trabalhar com seguros contra acidentes. A expansão para além do mercado suíço foi acompanhada da inauguração de filiais nos países vizinhos: Alemanha, Dinamarca, Suécia Noruega, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Espanha, Itália, Luxemburgo, Liechtenstein e Rússia. O nome Zurich Seguros de Acidentes Gerais e Probabilidades foi adotado em 1894. A expansão para além da Europa data de 1912 quando a Zurich inaugurou a primeira filial norte-americana e foi primeira seguradora estrangeira a estabelecer operações nos Estados Unidos.
Atualmente, oferece uma vasta gama de soluções de seguros de vida e não vida para particulares, pequenas, médias e grandes empresas, assim como multinacionais. Dispõe de uma rede mundial de subsidiárias e escritórios situados na Europa, na América do Norte, América Latina, no Pacífico Asiático, no Oriente Médio e entre outros mercados num total de mais de 170 países. A Zurich possui cerca de 60.000 colaboradores.
No Brasil, a Zurich está presente desde 1982 com seguros voltados a empresas e pessoas físicas. Possui atuação nacional com 64 pontos de atendimento Brasil afora e uma rede de mais de 15 mil corretores cadastrados. Em 2008, a Zurich adquiriu a Companhia de Seguros Minas Brasil e a Minas Brasil Vida e Previdência como parte da estratégia de expandir sua presença no País. Em 2011, firmou uma parceria com o Grupo Santander de forma a criar uma joint-venture na área de seguros e garantir a exclusividade na distribuição de quase todas as apólices do banco em toda a América Latina por 25 anos, até 2036. Só ficaram de fora os títulos de capitalização e os seguros automotivos.
Em abril de 2012 a empresa mudou seu nome de Zurich Financial Services para Zurich Insurance Group. Mudança que reflete as mudanças ocorridas nos últimos anos, quando a empresa concentrou seu portfólio no segmento de seguros. A Zurich trabalha com um amplo leque de produtos e serviços nos segmentos de vida e previdência e seguros gerais, que englobam automóvel, residencial e empresarial. A atuação mais forte da Zurich é no mercado corporativo e a participação nos seguros automotivos e de vida ainda é discreta.
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